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來源:河源日報(bào)
河源日報(bào)訊 記者 黃世軍 特約記者 黃曉明 江東新區(qū)公共服務(wù)中心辦事大廳(下稱江東新區(qū)政務(wù)大廳)自上月初正式啟用以來,,各進(jìn)駐部門業(yè)務(wù)順利開展,,以嶄新的面貌為群眾辦事提供智慧政務(wù)服務(wù),,力爭打造方便,、快捷,、舒心的良好政務(wù)環(huán)境,。
江東新區(qū)政務(wù)大廳位于江東新區(qū)2號樓首層,面積約200平方米,,共設(shè)13個(gè)綜合窗口,,有276個(gè)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐。大廳設(shè)立了導(dǎo)辦咨詢臺(tái),、資料填寫區(qū),、群眾客商休息等候區(qū)、綜合辦理區(qū),、查詢服務(wù)區(qū)及高清大屏幕顯示屏,,全面實(shí)行“前臺(tái)綜合受理,后臺(tái)分類審批,,前臺(tái)統(tǒng)一出件”的“一門式,、一網(wǎng)式”服務(wù)模式,讓老百姓進(jìn)一門辦百事,。
同時(shí),,江東新區(qū)公共服務(wù)系統(tǒng)目前也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全區(qū)通辦,區(qū),、鎮(zhèn),、村三級聯(lián)辦,可以提供“12345”模式服務(wù):“1”指“一個(gè)證”,提出申請的個(gè)人或企業(yè)只要憑有效證件,,就可以在網(wǎng)上或辦事大廳申請辦理事項(xiàng),。“2”指“兩個(gè)辦”,即移動(dòng)網(wǎng)辦和全區(qū)通辦,。“3”指三評價(jià),申請人對新區(qū)網(wǎng)上辦事服務(wù)可以通過評價(jià)器,、互聯(lián)網(wǎng),、微信公眾號等3種方式進(jìn)行評價(jià)和監(jiān)督。“4”指四統(tǒng)一,,統(tǒng)一功能設(shè)置建設(shè)服務(wù)大廳,,統(tǒng)一按省網(wǎng)上辦事大廳模式建設(shè)服務(wù)系統(tǒng),所有材料統(tǒng)一電子化錄入,,所有服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化定制,。“5”指五個(gè)一,即一張?zhí)柹暾?,一個(gè)窗口受理,,一網(wǎng)通辦,一次提交電子材料,,一個(gè)窗口出件,。
江東新區(qū)成立以來,不斷完善服務(wù)功能,,拓展服務(wù)領(lǐng)域,,提高綜合服務(wù)能力,扎實(shí)推進(jìn)新區(qū)基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),,為群眾辦事提供智慧政務(wù)服務(wù),,力爭打造方便、快捷,、舒心的良好政務(wù)環(huán)境,。