○本報訊 記者 鄧燕琴 8月1日,河源高新區(qū)黨工委副書記,、管委會主任孫鋒調研高新區(qū)政務服務中心運行情況,,要求提升辦事窗口人員的服務形象、完善服務大廳管理制度,,努力探索改革的創(chuàng)新做法,,讓企業(yè)和群眾可以一站式辦理更多審批事項,享受更高辦事效率和更高質量服務。
政務服務中心是河源高新區(qū)面對企業(yè)和群眾的最直接窗口,,也是提升政務服務質量,、優(yōu)化營商環(huán)境的標桿陣地。目前,,河源高新區(qū)行政審批局能辦理審批事項13項,,政務服務中心進駐5個常駐單位,設立4個綜合辦事窗口,,提供工商,、稅務、消防,、供電,、水務等業(yè)務的辦理和咨詢服務。
當天,,孫鋒到政務服務中心調研,,并就進一步提升政務服務中心的管理與服務水平有關事宜,與入駐單位相關負責人座談研究,,市委改革辦相關人員參加了會議,。會議提出,行政服務中心要以方便企業(yè)和群眾辦事為出發(fā)點,,通過標準化,、規(guī)范化、便利化的服務,,實現“傻瓜式審批”,。
孫鋒表示,,河源高新區(qū)政務服務中心要成為對標珠三角地區(qū)營商環(huán)境標準的形象窗口,,要在提升服務形象和豐富服務功能上下工夫,。對于提升服務形象,,區(qū)行政審批局要發(fā)揮統(tǒng)籌管理作用,,加快制定相關的考核管理制度,;監(jiān)察部門要加強紀律作風巡查,。要豐富服務功能,,認真梳理,,研究哪些改革創(chuàng)新,、政務服務事項可以在高新區(qū)先行先試;要爭取更多相關職能部門的權力下放,,讓企業(yè)和群眾享受更便利的辦事服務,,感受到更明顯的改革成果獲得感。